社群营销,创建微信社群的几大核心要素
发布时间:[2016-10-08]分类:热点新闻
社群营销,创建微信社群的几大核心要素:
一、稀缺性
A、产品稀缺:物以稀为贵,比如饥饿营销,就是利用这一特性,社群营销同样可以利用这一特性。
B、格调稀缺:用互联网思维做品牌的企业,可以在品牌中嵌入相应的格调,如黄太吉等玩的就是格调稀缺。
C、服务稀缺:海底捞和顺丰创建的是真正的粉丝经济,他们通过服务获得大量的关注和良好的口碑。在海底捞服务员提供的精神愉悦,他们用服务稀缺性提高了餐饮产品的整体品质。顺丰同样,微信下单的便捷,后端大数据下优化的速度,让人用过方知好。
二、参与感
通常,人们的消费观,最开始是看功能好不好,然后是看品牌,接着是看体验,到现在已经是参与式消费。即消费者对于自己参与设计的产品最有认同感。
很简单的道理,如果你用了一部质量不错的手机,那么当有人在买手机向你咨询时,你会推荐它;但是有一部手机在设计的过程中,采取了你的意见,就算别人没有问你买手机的问题,你都会主动向别人推荐这部手机了。
参与感让粉丝体会归属感消费,并且成为产品的狂热推销员。
三、认同感
给与粉丝特权,加强粉丝对品牌的认同感。这个就很好理解了,产品运营离不开活动运营,围绕粉丝的特权,可以开展各类活动,比如微信红包、礼品赠送、积分赠送等。对于粉丝来说,这些特权能够给予粉丝不错的实惠,加强粉丝对品牌的认同感,同时也是对潜在粉丝极好的招募广告。
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